La ville et Perpignan Méditerranée métropole (PMM) collaborent dans le cadre d’un nouveau dispositif "Eau agglo".
Une borne "Visi’eau" a été installée à la maison des services.
Elle a été présentée au maire Roger Ferrer.
C’est une innovation dans le domaine du service aux consommateurs.
Elle permet aux administrés de bénéficier d’une assistance personnalisée,
de contacter un chargé de clientèle en temps réel, en visio,
basé au siège de l’eau Agglo Perpignan Méditerranée pour répondre à toutes les démarches (création ou résiliation d’un abonnement, etc.),
faire des demandes (renseignements sur la facturation, la mise en place d’un échéancier, etc.).
Un service rendu aux habitants, une belle initiative.
